Hodnocení obchodu

Dobrý den, návody zasíláme do e-mailu. Mrzí nás, pokud Vám nedorazil. Stačilo nás kontaktovat a my bychom Vám jej obratem zaslali. Nyní Vám návod posíláme do e-mailu. Děkujeme a jsme s pozdravem, Žilkahodinky.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Vaši objednávku jsme přijali ve čtvrtek v odpoledních hodinách a expedovali v úterý následující týden. Vaši objednávku jsme odeslali třetí pracovní den, což je sice o něco déle než náš běžný standard, ale stále v rámci lhůty uvedené na našich stránkách v informacích pro zákazníky. Hezký den. Zilkahodinky.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Vaši objednávku jsme odeslali třetí pracovní den, což je sice o něco déle než náš běžný standard, ale stále v rámci lhůty uvedené na našich stránkách v informacích pro zákazníky. Omlouváme se, pokud čekání působilo delší, a věříme, že s hodinkami budete spokojen. Hezký den. Zilkahodinky.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a za upozornění. Chápeme, že situace může působit nejasně. U Vámi objednaného modelu se jedná o silikonový řemínek, který se na rozdíl od kovových článkových řemínků zkracuje nevratným ustřižením. To by pro Vás znamenalo riziko, že pokud by byl řemínek zkrácen příliš, hodinky by Vám nemusely sedět. Zároveň by tím došlo k individualizaci výrobku, a tím by zanikla možnost hodinky vrátit v zákonné lhůtě. Právě proto, jak uvádíme i v popisu služby, zkracujeme pouze kovové řemínky, kde je možné dílky opět vložit zpět. U kožených nebo silikonových řemínků tuto úpravu nenabízíme. Věřím, že Vám toto vysvětlení pomůže a že budete s hodinkami spokojená i tak. S pozdravem Lukáš R.